Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax. 27 de octubre de 2020.- Para que un monitoreo de medios le sea \u00fatil a una organizaci\u00f3n debe cubrir tres elementos indispensables: que sea multimedia, que provoque mecanismos de reacci\u00f3n inmediata y que sea un insumo para prospectar y hacer an\u00e1lisis de la instituci\u00f3n. Con estos objetivos habr\u00e1 eficacia para medir, proyectar y prevenir en la toma decisiones.<\/p>\n\n\n\n
Para empezar, una organizaci\u00f3n y su directiva deben revisar todas las plataformas en donde surge informaci\u00f3n propia o de los temas que le interesan. Es decir, m\u00e1s all\u00e1 de limitarse a las cl\u00e1sicos monitoreos de prensa, debe tambi\u00e9n abarcar la revisi\u00f3n de los medios digitales y, por supuesto, el gran reto que significan los medios electr\u00f3nicos como la radio y la televisi\u00f3n. Estos \u00faltimos representan mayor dificultad para el monitoreo multimedia, porque requieren de equipos especiales con almacenamiento propio.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, est\u00e1 la raz\u00f3n de ser de un monitoreo oportuno diario, en otras palabras, la construcci\u00f3n de un sistema de reacci\u00f3n inmediata. Y es que, al detectar un riesgo, debe haber una priorizaci\u00f3n r\u00e1pida para pasar o no a un grupo multidisciplinario que contextualice e informe sobre el problema y la atenci\u00f3n que se le est\u00e1 dando, para finalmente armar una respuesta y definir su mecanismo de difusi\u00f3n. Habitualmente, en esta parte, se vuelven fundamentales las estrategias internas de whats app.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, un monitoreo debe convertirse en un insumo para prospectar y provocar la elaboraci\u00f3n de an\u00e1lisis que prevean crisis, fortalezcan decisiones y den seguimiento a noticias y reacciones ya existentes.<\/p>\n\n\n\n
*Jorge Oropeza. Presidente del Colegio de Profesionistas Compartir Conocimiento A.C.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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