San Raymundo Jalpan, Oax. 14 de junio de 2022.- El legislador Sergio López Sánchez presentó en el Congreso de Oaxaca una petición al Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel) y a la delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que regularicen los servicios de telefonía celular e Internet en el municipio de Tlaxiaco y comunidades de esa zona geográfica.
El argumento que presenta, es que en la ciudad de Tlaxiaco y poblaciones cercanas a este municipio de la región de la Mixteca, el servicio que presta la concesionaria Telmex y su filial Telcel, es de muy mala calidad, el tráfico de datos es lento, y con lo que respecta a la telefonía inalámbrica o celular, la interconectividad no funciona.
Lo grave del caso, acusa, es que la compañía no se hace responsable de la pérdida de tiempo aire de los usuarios que se ven en la necesidad de utilizar el sistema de prepago.
Por otra parte, para los que contratan el servicio de plan de pago mensual, la interconexión es intermitente y solo dura unos cuantos segundos, volviéndose a realizar el proceso para volverse a conectar, lo que genera pérdida de tiempo, datos e información en perjuicio de los usuarios.
A pesar del mal servicio, las concesionarias Telmex y Telcel no se hacen responsables de estos perjuicios, ya que cada mes hacen el cobro puntual del monto pactado sin otorgar el servicio como fue contratado.
Por tanto, el legislador promovió este exhorto, el cual fue turnado para su análisis a la Comisión Permanente de Movilidad, Comunicaciones y Transportes.
